Verkkokaupan maksutavat ja maksuehdot

Verkkokaupassa on käytössä Checkout Finland Oy:n maksupalvelut.

Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.
Maksuehdot kokonaisuudessaan on luettavissa Checkout Finland Oy:n verkkosivuilta.

https://www.checkout.fi/ehdot-ja-sopimukset/maksuehdot

 

Toimitusehdot

Fysiopiste Axoni Oy (Y-tunnus: 2983820-2) myy verkkokaupassaan lahjakortteja, fysioterapiapalveluita ja tuotteita yksityishenkilöille Suomeen.
Voimme muuttaa toimitusehtoja aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan ja maksetaan verkkokaupassa siirtämällä haluttu tai halutut tuotteet/palvelut ostoskoriin ja siirtymällä kassalle. Kun maksu on suoritettu onnistuneesti, saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, josta ilmenee tilatut tuotteet/palvelut sekä maksettu kokonaissumma. Tilaus siirtyy käsiteltäväksi automaattisesti odottamaan tuotteen toimitusta asiakkaalle valitulla toimitustavalla. Maksusuorituksella hyväksyt, että Fysiopiste Axoni Oy saa lähettää sinulle sähköpostia tai ottaa yhteyttä puhelimitse epäselvissä tai tilaukseen liittyvissä asioissa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.

Maksaminen

Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Checkout Finland Oy  yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Voit lukea lisää Checkout Finland Oy:n palvelusta www.checkout.fi

Maksuehdot kokonaisuudessaan on luettavissa Checkout Finland Oy:n verkkosivuilta.

https://www.checkout.fi/ehdot-ja-sopimukset/maksuehdot

Toimitus

Onnistuneesta tilauksesta saat vahvistusviestin sähköpostiisi. Toimitustavasta riippuen tuotteen toimitusaika on 1–4 arkipäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen, postin viivästymisen tai esimerkiksi juhlapyhien aiheuttamasta postin ruuhkautumisen viivästyksistä.
Ensisijaisesti suosimme tuotteen noutoa palvelupisteistämme, jolloin asiakas saa ilmaisen opastuksen (15min.) tuotteen käyttöön. Opastus voidaan tarvittaessa antaa etäohjauksena.

Palautusehdot ja ongelmatilanteet

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalajin mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa tuote 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee ainoastaan käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessa olevia tuotteita. Halutessasi palauttaa tuotteen, toimi näin.

1. Palautusta varten lähetä meille sähköpostitse tieto tilauksesta (esimerkiksi tilausvahvistus), mahdollinen syy palautukselle. Maksu palautetaan sille maksutavalle, mitä asiakas on käyttänyt. Lähetämme sinulle tarvittavat tiedot paketin ilmaiseen palautukseen. 
Jos tuote on viallinen niin ilmoitathan virheestä meille palautuksen yhteydessä.
2. Pakkaa tuote huolellisesti. Jos olet ehtinyt hävittää alkuperäisen pakkauslaatikon voit myös käyttää muuta vastaavaa pakkausta.
3. Liitä pakettiin palautuskoodi ja vie se johonkin sähköpostissa mainittuun toimituspisteeseen.
4. Palautamme tuotteesta maksamasi hinnan heti kun olemme vastaanottaneet ja rekisteröineet palautuksen. Mahdollisia toimituskuluja ei hyvitetä.

Vastuunrajoitus

Fysiopiste Axoni Oy ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Ongelmatilanteissa ole yhteydessä Fysiopiste Axoni Oy:n asiakaspalveluun sähköpostitse (info@fysiopisteaxoni.fi).

 

 

Palvelun tuottaja

Verkkokaupan omistaa ja siihen liittyvät palvelut tuottaa Fysiopiste Axoni Oy.

Nummentie 2A LH2
21270 Nousiainen
050 470 2660
info@fysiopisteaxoni.fi

AVOINNA:
maanantai – perjantai
8.00 –18.00

Y-tunnus: 2983820-2